1. PRESTATIONS DÉPILATION & AMINCISSEMENT

Les présentes conditions générales ont pour objet d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente des prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau.
Elles fixent les droits et les obligations des parties dans le cadre du centre "SELLOU-SWEET" pour les différents services et produits proposés.

En conséquence, le fait pour toute personne d’acheter une prestation et/ou un produit et/ou un chèque cadeau emporte l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à son achat.

2. DÉCLARATION

L’acheteur préalablement à son achat, déclare être en pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions.

​

3. TARIFS

Les prix comprennent, quand applicable, la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur au jour de la commande et tout changement du taux applicable de taxe sur la valeur ajoutée sera automatiquement répercuté sur le prix des prestations et/ou produits de soins visage,
de protocole de dépilation, de protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau.

4. CARACTÉRISTIQUES DES PRESTATIONS ET/OU PRODUITS
DE SOINS VISAGE, DE PROTOCOLE DE DÉPILATION,
PROTOCOLE D’AMINCISSEMENT ET/OU DE CHÈQUE
CADEAU

Conformément à l’article L111-1 du Code de la Consommation, l’acheteur peut, préalablement à son achat, prendre connaissance sur le site Internet de SELLOU-SWEET, en institut ou par tout autre moyen, des caractéristiques essentielles des prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, de protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau, qu’il souhaite acheter.
 

5. ACHAT

Tout achat suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présente conditions générales de vente. Dès le moment où l’acheteur a validé son achat en effectuant son paiement, il est réputé avoir accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, de protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau proposé(e)s et acheté(e)s.

Aucun achat ne sera remboursé. Aucun achat de prestations ou produits acheté(s) en institut à la suite d’une demande initiale de rendez-vous ou d’information ayant conduit à l’achat de la prestation et/ou du produit en question ne sera remboursé, ni intégralement, ni partiellement. Aucun acompte éventuellement versé ne sera remboursé.
Dans le cas où le client ne pourrait poursuivre le protocole de dépilation, protocole d’amincissement ou de soins visage acheté(s) dans le cadre d’un forfait, et ce pour des raisons
médicales uniquement (certificat médical exigé à la demande), un avoir pourra être proposé. Il correspondra à la valeur du forfait, diminué de la valeur consommée (en nombre de séances). Dans tous les cas, aucun produit d’aucune nature ne sera remboursé ni échangé contre aucun avoir. Tout avoir est valable pour une durée maximum de six mois à compter de la date d’émission.

6. ANNULATION DE RENDEZ-VOUS

L’acheteur d’une prestation donnant lieu à une prise de rendez-vous dispose d’un droit d’annulation de 24h (vingt quatre heures) pour décaler l’heure et/ou la date. Néanmoins, l’ensemble des rendez-vous nécessaires à la réalisation de la prestation proposée dans un
forfait devront obligatoirement être réalisés sur une période n’excédant pas vingt quatre mois. Si cette période devait être dépassée, le forfait serait révisé afin d’adapter une nouvelle tarification supplémentaire pour couvrir la période supplémentaire nécessaire. Aucun forfait entamé ou
non ne sera remboursé. Si une incapacité pour l’acheteur de réaliser les prestations achetées devait se présenter, la situation exacte sera étudiée au cas par cas si cela se justifie (raison médicale), le forfait sera transformé en avoir utilisable pour une prestation alternative disponible et proposée par le centre SELLOU-SWEET.

7. RESPONSABILITÉ

Les prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, de protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau proposés par SELLOU-SWEET sont conformes à la législation française en vigueur.
SELLOU-SWEET ne pourra être tenu responsable de l’inexécution  du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux, moyens de
transport et/ou de communication ainsi qu’une éventuelle panne de machine.
SELLOU-SWEET ne pourra être tenu responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, de protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau.
SELLOU-SWEET ne saurait être responsable de toute perte de données ou fichiers. Il appartient à l’acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires, notamment pour la confirmation par mail ou sms d’un rendez-vous. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, de protocole d’amincissement et/ou de chèque cadeau, en raison notamment d’une incompatibilité de matériel, ne peut ni engager la responsabilité de SELLOU-SWEET, ni donner lieu à dédommagement ou remboursement.

8. NON VALIDITÉ PARTIELLE

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telle en application d’une loi, un règlement ou à la suite d’une décision
définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

9. NON RENONCIATION

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme un renonciation à l’obligation en cause.

10. LOI APPLICABLE

Les ventes de prestations et/ou produits de soins visage, de protocole de dépilation, de protocole
d’amincissement et/ou de chèque cadeau des instituts SELLOU-SWEET sont soumis à la loi française.

11. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Les informations collectées par SELLOU-SWEET lors de tout achat sont nécessaires pour la gestion de SELLOU-SWEET et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés
n°78-17 du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès de SELLOU-SWEET. L’acheteur peut être amené à
recevoir des propositions commerciales ou être informé des offres de SELLOU-SWEET. Si l’acheteur ne souhaite pas recevoir ces propositions, il doit en informer la société SELLOU-SWEET par courrier.

12. FORFAITS

Le client a connaissance que les forfaits dit « illimités » de protocole de dépilation sont illimités sous réserve que le client suive le protocole de SELLOU-SWEET et notamment le respect de l’espace spécifique entre 2 séances qui lui aura été énoncé et expliqué lors de son rendez-vous d’information. Si le client ne respecte pas ce protocole garant d’un traitement optimal, l’institut se réserve le droit de limiter le traitement à 6 séances étant par ailleurs précisé que toutes les séances doivent être réalisées sur une période maximale de 24 mois à compter de la date de la première séance, à l’exception des cas de grossesse survenue en cours de protocole ou toutes raisons médicales justifiées par un certificat médical incompatibles avec nos protocoles.

13. REPOUSSES

Pour les zones dites « hormono-dépendantes » (dos, épaules, torse, menton aréoles, bas des reins, ventre, visage) le traitement sera limité à 7 séances, les repousses de poils sur ces zones étant un facteur indépendant des compétences et protocoles de SELLOU-SWEET. il est notamment possible sur ces zones de constater un risque de repousse paradoxale, qui est de la repousse à distance d’un endroit traité, aussi nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter ce risque.

Il peut y avoir de la stimulation sur le visage avec certains stérilets et nous ne pouvons pas garantir les résultats, le traitement s’arrêtera donc à 7 séances.

Le client prend connaissance que le traitement ne fonctionne pas sur le duvet, même noir, les poils blonds, châtains clairs, roux et blancs.
Des problèmes thyroïdiens non équilibrés, des pathologies conduisant à un dérèglement hormonal (ex : Syndrome des Ovaires Polykystiques), des dérèglements hormonaux (ex : grossesse, changement de contraception, ménopause...) peuvent causer des problèmes de repousse, des séances d'entretien seront à envisager, celles-ci n'étant pas inclues dans les forfaits.

​

13. DROIT A L'IMAGE

La prise de photographies pourra être sollicitée pour le bon suivi des différents protocoles achetés. L’acheteur les autorise expressément, ainsi que leur communication éventuelle au sein de l'équipe de SELLOU-SWEET. Nulle diffusion ne sera réalisée sans accord préalable.

​

14. REGLEMENT

L’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier en cas de retard de paiement est d’un montant fixe de 20 euros, exigibles en cas de non-paiement à la date de règlement. (les
pénalités de retard sont exigibles sans qu’un appel soit nécessaire)